1. Identificación del Prestador

Las presentes condiciones regulan el servicio de tarot telefónico ofrecido en www.grandetarot.com, propiedad de:

• Titular: PGP Estudio 62 SL
• NIF: B-21.916.549
• Contacto: info@grandetarot.com

2. Objeto y Naturaleza del Servicio

GrandeTarot ofrece orientación personal mediante consultas profesionales tras registro previo. El servicio es de carácter espiritual, orientativo y de entretenimiento.

Aviso Importante: No constituye asesoramiento médico, psicológico, legal o financiero. El usuario reconoce esta naturaleza antes de la contratación.

3. Requisitos de Registro

Para contratar, el usuario debe:

• Ser mayor de 18 años.
• Registrar un email válido y una contraseña personal.
• Vincular un número de teléfono (del cual debe ser titular o estar autorizado).
• Custodiar sus credenciales; GrandeTarot no responde por el uso indebido derivado de la negligencia del usuario.

4. Funcionamiento y Tarifas Telefónicas

• Llamada estándar: No se utiliza tarificación adicional (números 806).
• Coste: El coste de la llamada depende exclusivamente del operador telefónico del usuario. GrandeTarot no aplica recargos ni controla estas tarifas externas.

5. Gestión de Pagos

Los pagos se realizan mediante tarjeta bancaria a través de la plataforma segura Stripe.

• Seguridad: Sistemas cifrados y autenticación reforzada.
• Privacidad: GrandeTarot no almacena ni tiene acceso a datos completos de tarjetas o información financiera sensible.

6. Grabación de Llamadas

Bajo la base del interés legítimo, las consultas podrán ser grabadas para:

• Garantizar calidad y seguridad jurídica.
• Prevenir fraudes e intercambios de datos fuera de la plataforma.
• Acceso: Restringido a personal autorizado y solo en caso de incidencia o reclamación. El usuario será informado antes de iniciar la consulta.

7. Prohibiciones y Exclusiones

• Datos personales: Queda prohibido intercambiar teléfonos o datos de contacto personales con los tarotistas. El incumplimiento puede conllevar la cancelación de la cuenta.
• Casos excluidos: El servicio no es apto para menores, situaciones de emergencia, salud grave o autolesiones. En tales casos, se debe acudir a profesionales cualificados.

8. Limitación de Responsabilidad

El usuario acepta que:

• El tarot ofrece orientación, no garantiza resultados ni es una ciencia exacta.
• Las decisiones tomadas tras la consulta son responsabilidad exclusiva del usuario.
• GrandeTarot no responde por consecuencias económicas, emocionales o fallos técnicos externos.

9. Bonos, Consumo y Desistimiento

El acceso al servicio requiere la adquisición previa de un bono de saldo.

9.1 Naturaleza del Bono

1. Es personal, intransferible y no tiene fecha de caducidad.
2. El saldo no consumido permanece en la cuenta de forma indefinida.
3. No es canjeable por dinero en efectivo.

9.2 Derecho de Desistimiento

• Plazo: 14 días naturales desde la compra, siempre que no se haya iniciado la utilización del servicio.
• Excepción legal: El usuario solicita expresamente el inicio inmediato del servicio tras la compra. Una vez utilizado total o parcialmente el saldo, se pierde el derecho de desistimiento respecto al importe consumido.
• El saldo no consumido no será reembolsable tras el inicio del servicio al tratarse de un contenido digital de ejecución inmediata.

10. Suspensión del Servicio y Legislación

GrandeTarot se reserva el derecho de cancelar cuentas por uso fraudulento, conductas ofensivas o intentos de eludir la plataforma. Estas condiciones se rigen por la legislación española.